订阅与周期
起算、续订、四端共用一份订阅,三条说清 7 天怎么走。
从支付确认的那一刻开始计时,连续 7 个自然日,第 7 天同一时刻到期。周期内的集锦观看、比分追更和历史交锋查询入口同时打开。
到期前 24 小时会发出一封提醒,告诉你还有多少时间。如果那一阵不方便处理,让它自然结束也没关系,不会自动扣下一期。
不用。同一账号再次进入订阅入口,周期默认还是 7 天,核对金额后确认支付即可,两步走完。
在提醒发出后完成续订,比分追更和集锦观看不会中间断开,早前关注的场次也照旧沿着账号走。
可以。一份订阅覆盖 iOS、Android、Windows 与网页端四个客户端,用同一个账号登录就同步生效,不必重复付费。
观看进度、关注的场次和提醒设置都跟着账号走,换设备登录后接着看,不用重新找位置。
价格与额度
多少钱、包含什么、额度怎么标,先看结论,再翻对照表。
baowei sports内地观看价格对应的是 7 天订阅这一档,包含周期内的集锦观看、比分追更和历史交锋查询入口。
各档之间的差别在可查范围与有效期,不在内容本身。完整的价目与权益对照放在方案与订阅中心,一页看完再决定更省事。
按场次逐场标注,每一场旁边就是这场需要多少额度,不用自己折算套餐。同一张对照表里能直接比较单场成本,挑最值得看的几场下手。
交锋档案每小时整点更新一次,标注的场次信息跟着一起刷新,看到的额度就是当下的额度。
片库按焦点场次、常规轮次与青年梯队三档管理,档位决定画质选项和可观看时长。焦点场次的费用单独标出,常规轮次与青年梯队相对更低。
具体数字以对照表里的标注为准,看档位就知道大概的支出区间。
单场查询只打开指定的那一场;7 天订阅覆盖周期内的集锦与比分追更;赛季通按整季打包,适合整季都在跟的人。机构客户按实际使用量走合作方案。
下面的速览表先帮你判断方向,金额部分到对照表里看实时标注。
| 方案 | 可查范围 | 计费方式 | 适合谁 |
|---|---|---|---|
| 单场查询 | 指定的单场历史交锋档案 | 按场计价 | 只想看某一组对决 |
| 7 天订阅 | 周期内集锦观看、比分追更与交锋查询入口 | 按周期计价 | 连续追一个赛段的球迷 |
| 赛季通 | 整季档案与片库 | 按赛季计价 | 机构客户与内容创作者 |
客户端与账号
四端登录、提醒设置、信息修改,还有提交问题时该截哪几张图。
正常情况下延迟控制在 5 秒以内,看球时几乎同步。观赛高峰偶尔会有轻微波动,下拉刷新一次就好。
如果长时间明显落后,先确认客户端没有被系统限制后台刷新,再退出重进一次;仍然异常的话,把设备型号、网络环境和发生时间一起告诉客服。
在客户端「我的 — 提醒设置」里勾选关注的赛事和提醒时段,通知会按你选的时间推送。网页端可以查看已设置项,实际推送走手机端。
把系统的通知权限一并打开,提醒才不会被系统拦下来。换设备后,提醒设置会在登录时自动同步过去。
不用。账号资料和订阅状态跟着账号走,新设备登录后自动同步,四端保持一致。
昵称、常用邮箱这类信息在客户端的账号设置里改,改完立刻生效,不需要重新验证订阅。
提交问题时要截哪几张图
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1
账号信息页
在「我的 — 账号信息」截下账号 ID 与订阅状态,方便客服直接定位。
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2
出问题的那个页面
连报错提示或额度显示一起截进去,比文字描述准确得多。
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3
发生时间与设备
记下大致的日期和时间点,写上机型与客户端版本号。
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4
一封邮件说清
标题写明问题类型(订阅、付费、观看),把上面的内容一次附齐。
集锦与数据引用
内容怎么用、引用怎么标,机构客户尤其值得先看一遍。
片库里的集锦平均时长 4 分 10 秒,支持 1080P 与 60 帧回放,赛前抽出几分钟就能把上一场的关键回合过完。
观看范围随所选档位变化:7 天订阅内可反复观看,赛季通覆盖整季,单场查询只对应该场。
引用时保留场次编号、数据更新时间和来源说明,读者就能顺着查回去。数据每小时整点刷新一次,标注查看当次的时间更稳妥。
要公开发布的话,先看一眼服务条款里的使用范围,机构客户也可以直接找客服确认授权。
培训机构与高校社团多按场次评估查询成本,先买需要的几场,用顺了再转成周期或整季。赛事运营公司与内容创作者更关心集锦的分级与授权范围,可以按专题打包取用。
三类客户都已有长期合作的做法,合作前把使用场景说清楚,方案会更好定。
个人观看不受影响;要对外传播或重新剪辑,需要按用途单独确认授权。授权范围与转载条件写在服务条款页面里,看一遍心里有数。
机构客户可以直接发邮件说明用途与发布渠道,客服会给出对应的流程。
还没解决怎么办
客服团队 28 人,工作日 9:00–18:00 在线,平均首次响应约 8 分钟。
客服邮箱
service@live-bao-wei.com.cn
订阅、付费、观看类问题优先走邮件,方便附截图。
服务电话
400-5706-2187
广东地区来电集中,高峰时段改发邮件通常更快。
信函地址
广东省深圳市南山区科苑南路3099号
书面材料与机构合作函件按此地址寄送。
订阅与付费问题请在邮件里附上客户端账号截图,并写明订阅时间与支付方式;其他问题说明设备型号和问题出现的时间点就可以。